Количка

0 артикула

Условия за ползване

Уебсайтът  www.baseini-spa.com е електронен магазин за оборудване на басейни, материали за сауна, оборудване и аксесори за парна баня и СПА зони. Собственост е на „Каларт” ЕООД, ЕИК 202917715, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. Бургас, к-с „Възраждане”, бл. 14, вх. 3, МОЛ -  Васил Райчев.

Този уебсайт е само за информационни цели. Ако в качеството си на потребител не приемате тези правила и условия – моля, не използвайте сайта и не пазарувайте през електронната платформа.

Използването на информация и услуги от настоящия сайт, сърфирането в него, както и регистрирането на поръчка чрез него се счита за безрезервно съгласие с посочените по долу условия.
 
" www.baseini-spa.com" си запазва правото да променя условията по всяко време без предварително известие, като променените условия ще бъдат публикувани в сайта.
"www.baseini-spa.com" не носи отговорност пред Клиента, в случай на изчерпана и неотразена  наличност от поръчана стока.

 I. Общи условия:
 
   1. " www.baseini-spa.com" е уебсайт за електронна търговия – продажба на публикуваните в него стоки за оборудване на басейни, изграждане на сауни, парна баня, спа зони, др.
   2. "www.baseini-spa.com" има право да променя цените на предлаганите стоки без предварително уведомяване.
  3. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на потвърждението за наличност на желаната стока, посочена в документите за доставка и плащане.
   4. "www.baseini-spa.com" се задължава да достави заявената за покупка стока с необходимото качество и в срок, указан в информацията за доставка и плащане на стоки.

 5. Клиентът се задължава да плати цената на стоката и да заплати разходите по доставката, според условията, описани в информацията за доставка и плащане на стоки, както и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
  Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка в срок, указан в информацията за доставка и плащане на стоки.
   6. Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:

  • 6.1. доставената стока не съответства на заявената от Клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед.
  •  6.2. цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
  •  6.3. при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката. 

 7. Цените на стоките, представени в сайта, са крайни - включват всички данъци и такси БЕЗ цената за доставка. Доставката се извършва от куриерски фирми и е за сметка на Клиента.

 
 ІІ. Условия на пазаруване

  1. Поръчка:
 Поръчки се приемат през интернет страницата www.baseini-spa.com или на е-мейл адрес baseini_spa_com@abv.bg.
  Поръчки постъпили до 14:00 ч. в делничен ден се обработват на същия ден; поръчки получени след 14:00 ч. в делничен ден се обработват на следващия ден; поръчки постъпили събота и неделя се обработват в понеделник.
 След получаване на поръчка представител на www.baseini-spa.com ще се свърже с Вас /според горния график/ на посочения в поръчката телефон за потвърждение на поръчката и уточняване на допълнителни детайли. При поръчка на продукт, който се изработва  по поръчка на клиента, се заплаща авансово 50% от стойността на поръчката.
 
  2. Доставка и срокове:
 Доставката се извършва от куриерска фирма на посочен от клиента адрес. Стойността на услугата се определя от куриерската фирма в зависимост от начина на доставка и теглото на поръчаната стока според техния ценоразпис. Доставката е за сметка на клиента и не се включва в цената на артикулите. За по-обемни и тежки пратки - не използвайте формата за поръчка през сайта, за да изчислите цената за доставка. Обемните пратки не се тарифират според теглото на продукта, а според габаритите. По-тежките пратки се тарифират като карго експрес или палет, а не на килограм. Направете запитване за цената на доставка по телефон или имейл и ще Ви върнем точен отговор. Сроковете на доставка се потвърждават при допълнителното доуточняване на поръчката с клиента. Сроковете зависят от зоната на обслужване на куриерската фирма. 

В случай, че КЛИЕНТЪТ откаже доставка, се задължава да заплати куриерската услуга за доставка и връщане на стоката до адреса, от който е изпратена. 

 3. Начини на плащане:
 Стойността на всяка поръчка се потвърждава преди изпълнение на доставката. Клиентът заплаща стойността на поръчката и стойността на доставката. Заплащането на направените поръчки може да се извършва по два начина:

3.1. С наложен платеж/ пощенски паричен превод – клиентът заплаща на куриера стойността на поръчката + доставката.

3.2. По банков път – клиентът заплаща стойността на поръчката по посочената банкова сметка. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на паричния превод.

 4. Връщане на стока и възстановяване на суми:

По силата на член 55(ал.1) от ЗЗП, потребителят може да върне в срок от 7 работни дни закупената стока при следните условия:
  - да няма механични дефекти;
  - същата да е с оригинална ненарушена опаковка и да има търговски вид;
  - да е придружена от приложената гаранционна карта и съпътстващите я документи;
  - да няма механични дефекти;
  - Потребителят е длъжен да съхранява получените от доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1./цитирано от www.kzp.bg/
  За да активирате връщането трябва да се свържете с лицето, обработило Вашата поръчка, което ще Ви информира своевременно за движението на стоката до нас. В този случай всички разходи по връщането са за сметка на клиента. 

Когато получим стоката обратно, ние ще Ви върнем заплатената сума по един от следните начини:

- с пощенски паричен превод по куриер за ваша сметка;

- по банков път - по посочена от вас сметка;

В случай, че получите стоката във вид, несъответстващ с условието на поръчката, или получите стока различна от поръчаната, ние ще Ви я сменим с доставка за наша сметка или ще Ви върнем парите в рамките на 20 работни дни по един от следните избрани от вас начини:

- с наложен платеж по куриер за ваша сметка;

- по банков път - по посочена от вас сметка;

  III. Гаранционни условия
 
  1. www.baseini-spa.com дава на своите клиенти за всички стоки, подлежащи на гаранционен сервиз гаранционна карта, в която са упоменати:
  • адрес и телефон за връзка със оторизираните сервизи;
  • гаранционните условия;
  • гаранционен срок на закупената стока.
 
  IV. Ограничения за гаранцията
 
  Гаранцията отпада в случай на:
  1. Повреди, причина за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
  2. Опит за ремонт от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице.
  3. При използване на некачествени и неоргинални консумативни материали.
 
  V. Защита на личните данни
 
  www.baseini-spa.com гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни.
  www.baseini-spa.com се задължава да не редактира или разкрива лична информация без изрично предварително разрешение на клиентите, освен в случаите, когато трябва да се подчини на законовата процедура.


 Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите, гр.София, пл. "Славейков" №4А, ет.3,4 и 6, тел: 02/9330565, 0700 111 22, https://www.kzp.bg